报告！国际快递投诉平台投诉量激增，这些问题最常见！,国际快递 投诉

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于报告！国际快递投诉平台投诉量激增，这些问题最常见！的问题，于是小编就整理了2个相关介绍报告！国际快递投诉平台投诉量激增，这些问题最常见！的解答，让我们一起看看吧。

1. 11185和11183哪个投诉有用？
2. 快递投诉最有效的方法？

11185和11183哪个投诉有用？

11185和11183这两个投诉渠道都可能有效，但效果会有所不同。
1. 11185投诉电话是国家邮政局的客服电话，通过此渠道进行投诉能够直接与相关部门进行沟通，反映问题并寻求解决。
因为这是官方机构的投诉渠道，所以投诉可能会得到更高的关注和处理效率。
2. 11183投诉电话是消费者协会的投诉热线，通过此渠道投诉可以向消费者协会求助和寻求支持，他们会协助解决消费者投诉问题。
消费者协会在保护消费者权益方面具有一定的权威性和专业性。
所以，如果你希望问题能够得到迅速解决，建议优先选择11185投诉电话；如果你需要更细致的支持和法律保障，可以考虑向11183投诉电话求助。

这两者虽然都是邮政的客服电话。

但是业务不通，11185是对邮政综合业务的客服，而11183是对快递业务的客服。

功能不同，11185是可以查询邮件和送件反馈的，11183确不行。

11185和11183都是中国消费者协会的投诉热线，两个号码都是有效的投诉渠道。不过需要根据你的投诉对象和投诉内容来选择使用哪个号码更为合适。

11185主要处理消费***、投诉和咨询等问题，同时也涉及到一些与消费者权益保护相关的法律法规解答和顾问服务。

11183则是针对非法集资、虚***广告、侵犯消费者权益等方面的投诉和举报。如果你遇到了这些方面的问题或者发现了有人从事这些不法行为，可以使用11183投诉热线进行举报。

因此，根据你的具体投诉内容，选择使用11185或11183会更为恰当。

快递投诉最有效的方法？

1、直接搜索***进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话

2、将投诉方的联系方式、运单编号以及遇到的问题,提供给客服等待解决

3、如果问题仍没能解决,可以选择到国家邮政局网站投诉,在这里提供投诉方遇到的问题。除此之外,还可以向315消费者协会投诉,甚至向人民法院提起诉讼。

1、拨打快递公司的客服热线：遇到快递问题时，可以先拨打快递公司的客服热线，向其表明遇到的问题（快递公司号码可以网上自行查询）。

2、向邮政管理局进行投诉：如果对于投诉结果不满意，可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。

3、其他：另外，可以登录***://sswz.spb.gov.cn/（国家邮政局申述网站）进行快递的查询及投诉等。

        给大家普及最简便快捷的投诉方式，微信公众号投诉：

1，微信公众号搜索12305，然后点击提交申诉。

然后会进入微信号登录页面登录：点击“登录验证”。

微信授权登录，再点击允许登录。

然后进入完善个人信息，然后填写申诉内容。

最后填写订单信息提交。

提交相关证据，一般一周之内快递公司就会联系你，态度肯定和之前不一样，当然我们要做到有理有据，不要胡搅蛮缠，相信会很快有个让你满意的解决方案。

1、快递公司总部投诉

　　快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

2、通过“快递投诉”公众平台处理

　　“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。

　　不论你用的哪家快递公司，只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

到此，以上就是小编对于报告！国际快递投诉平台投诉量激增，这些问题最常见！的问题就介绍到这了，希望介绍关于报告！国际快递投诉平台投诉量激增，这些问题最常见！的2点解答对大家有用。