跨境AI语音测评程序-跨境测评是什么意思

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本文目录一览：

• 1、...A+轮融资后,将如何进一步提升跨境出海AI客服技术?
• 2、如何将跨境电商客服智能化
• 3、当AI遇上跨境电商,巨头争相押注,跨境圈又开始“卷”起来了(内附几大...
• 4、跨境AI智能在线客服对跨境电商有什么帮助?

...A+轮融资后,将如何进一步提升跨境出海AI客服技术?

1、北京及时语智能科技有限公司成功获得数千万元Pre-A+轮融资，这一里程碑式的投资由源渡资本独家完成，资金将聚焦于AI客服出海领域的研发和市场拓展。此次融资不仅是对及时语技术创新力和市场潜力的认可，也预示着公司在跨境出海服务领域的领先地位将进一步巩固。

2、Silot，一家东南亚的“智能金融决策平台”，近日完成了800万美金的A轮融资。此轮融资由日本的SBI领投，参与者还包括住友商事、三菱日联金融集团旗下的Krungsri Finnovate以及早期投资者Arbor Ventures。融资所得将主要用于知识图谱的研究、市场扩展和金融产品的创新。

3、Silot于2017年初成立于新加坡，成立之初获得真格基金天使轮投资，是真格在东南亚出手的首个项目。同年12月，Silot获得Arbor Ventures和斯道资本的Pre-A轮投资。Silot的核心是通过快速和可延展的人工智能技术，帮助东南亚银行从传统决策方式向智能化转型。

4、数字化***购平台“企企通”获C2轮亿元级融资 供应链双边赋能的SaaS网络平台企企通，宣布获得C2轮亿元级人民币融资，本轮融资由云晖资本和华映资本联合投资。据悉，本轮融资资金将持续用于加强产品研发及服务投入，未来将结合***购数字化和供应链管理的业务场景增加更多AI智能化的应用，扩充人才，进一步巩固企企通的市场地位。

如何将跨境电商客服智能化

将跨境电商客服智能化：借助智能化的客服机器人服务，将普通的重复性客服请求交给AI机器人来处理，而人工客服***集中则可专注在最有价值的服务内容上（例如安抚投诉、促成定单、交叉销售等）。

这是最直接能帮助跨境卖家提高转化、提升服务的方式。智能定价和促销策略 在跨境电商中，定价和促销策略对于卖家的利润和市场竞争力至关重要。AI技术能够通过对市场数据、消费者行为、竞争对手价格等信息的深入分析，为卖家提供合理的定价建议和促销策略。

在AI技术应用上，及时语作为行业先驱，率先将OpenAI和ChatGPT融入客户服务，通过不断迭代升级，实现人机协作与自动化对话，知识库功能的加入更是让定制化的AI客服机器人成为可能。AI模型的高准确率，如99%以上的语种识别和95%以上的意图识别，为客户提供了卓越的用户体验。

智慧物流：通过应用物联网、大数据、人工智能等技术，跨境电商可以优化物流过程，实现智慧物流。例如，通过智能调度和路线规划，可以降低物流成本和提高物流效率；通过实时跟踪和可视化管理，可以提高物流的透明度和可控性。个性化服务：跨境电商可以利用人工智能技术，为消费者提供更加个性化的服务。

a. 运用专业的客服技巧和良好的语言技能，及时回复顾客。b. 展现出色的服务态度和同理心，帮助安抚顾客情绪。c. 掌握熟练的产品知识，迅速准确地为顾客解决问题。d. 在售前咨询过程中主动挖掘顾客需求，缩短交易犹豫时间，提高客户转化率。

像在线客服、电话客服等都是收到顾客的来电和信息后要求立即响应并回复，邮件客服普遍也是要求当天回复。出海企业想要实现卓越的客户服务，需要强调海外客服达成以下几个工作目标：运用专业客服术语和良好的语言技能，及时回复顾客。展现极佳的服务态度和同理心，帮忙“抚平”顾客情绪。

当AI遇上跨境电商,巨头争相***,跨境圈又开始“卷”起来了(内附几大...

1、随着AI技术的火热发展，特别是在生成式AI领域的突破，如Sora的发布，跨境电商行业正逐渐被AI力量推动，各大电商平台纷纷将AI视为关键竞争策略。AI的融入不仅影响了跨境电商平台的战略布局，也成为了跨境卖家寻求增长的重要工具。

2、跨境电商现在宛如围城。只见城外旌旗招展，杀气阵阵。前有晚点发文，称TikTok电商上半年GMV超10亿美元，未来五年目标直指4700亿美元。后有拼[_a***_]已在9月上旬上线跨境电商平台，出海北美。城内则是各种凄凄惨惨戚戚。

3、市场环境 随着互联网的基础设施和全球物流网络的不断完善，跨境电商的市场交易规模是在持续增长的。

跨境AI智能在线客服对跨境电商有什么帮助?

在跨境电商中，客服和售后服务对于提升客户满意度和忠诚度至关重要。AI技术能够帮助卖家实现智能客服和售后服务。智能客服系统能够24小时在线，快速响应用户的咨询和投诉，并自动处理常见问题。

各大巨头如TikTok、亚马逊、eBay等纷纷投入研发，推出AI电商工具以提升用户体验和卖家效率。例如，亚马逊的Review摘要功能和AI Listing、图片生成功能，以及Rufus的智能搜索算法，都展现出AI在帮助消费者快速决策和优化卖家运营方面的潜力。

将跨境电商客服智能化：借助智能化的客服机器人服务，将普通的重复性客服请求交给AI机器人来处理，而人工客服***集中则可专注在最有价值的服务内容上（例如安抚投诉、促成定单、交叉销售等）。

AI可以通过大数据分析和机器学习等技术，提供更准确的市场预测和需求分析，帮助企业做出更明智的决策并减少风险。另外，AI可以优化供应链管理和物流配送，提高效率和准确性，减少成本和时间。其次，AI应用的落地将改变外贸行业的商业模式和竞争格局。AI技术的运用将使得外贸行业更加智能化和数字化。

使其在出海智能客服赛道上占据显著优势。他们期待及时语能以更快的步伐，推动跨境出海企业实现更高效、精细化的运营，共创AI技术赋能商业的新未来。这一轮融资的完成，标志着及时语智能科技迈入了新的发展阶段，他们将继续以创新、专业和协作的精神，为全球跨境电商的繁荣贡献更多力量。

技术创新驱动的发展潜力 从移动支付、大数据分析，到人工智能、区块链技术等，这些技术的进步都为跨境电商提供了强大的动力。例如，人工智能可以用于精准营销、提升客户服务效率；区块链技术可以提高供应链的透明度和可追溯性。

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